得州加入纽约新泽西加州 对国际足联世界杯票务展开调查
得州加入对国际足联世界杯票务做法的调查得州总检察长办公室周二表示，已就国际足联世界杯门票销售做法展开调查。此前有投诉称，球迷在购买达拉斯和休斯敦比赛门票时，被误导了座位位置。得州总检察长肯·帕克斯顿表示，球迷在所购座位的具体位置上受到了“误导”，这一情况可能构成违反得州消费者保护法的行为。对于准备在北美看世界杯的球迷来说，门票不是简单的数字和区间，座位到底能看到什么、离球场有多近，往往直接决定了观赛体验，也正因如此，这类争议才格外受到关注。在一份新闻稿中，帕克斯顿说，办公室收到了一名球迷的反映：这名球迷购买的是“第1类”座位，原本以为能获得面对球场的优质视角。不过，国际足联后来把座位图调整为“第2类”以及更低一档的分区。说白了，球迷一开始理解到的是一类座位，最后对应到的却是另一类区域，这就难免让人对票务说明是否清楚、是否前后一致产生疑问。“我会努力确保国际足联以合乎道德、诚实守信的方式开展业务，这样得州球迷才能得到公平对待，”帕克斯顿在新闻稿中说，“体育拥有把人们团结在一起的独特力量，而国际足联必须明白，得州人对他们的比赛，以及对自己的消费者权利，都是认真的。”多州同步关注票务定价与分区问题得州并不是唯一采取行动的州。围绕国际足联门票销售政策，类似调查目前也在加州和纽约展开。对很多球迷而言，这不只是一次普通的购票体验，而是事关世界杯这种全球顶级赛事的票务规则是否透明、是否让消费者提前知道自己买到的到底是什么。上个月，加州总检察长罗布·邦塔曾致信国际足联，要求其提供关于加州世界杯比赛门票销售的信息，其中包括座位类别是如何宣传的，以及座位是如何分配的。按照计划，比赛将在英格尔伍德的索菲体育场以及圣克拉拉的李维斯体育场进行。对当地和周边的球迷来说，票务信息怎么写、座位怎么标，直接影响他们是否愿意掏钱，也影响他们对这项赛事的信任感。与此同时，在纽约和新泽西，州检察官已经就高票价问题向国际足联发出了传票。也就是说，围绕世界杯票务，争议并不只停留在“能不能买到票”这一层面，还进一步延伸到了价格是否合理、说明是否清楚、票务政策是否会让球迷在不知情的情况下承担额外成本。随着多州先后介入，国际足联的售票安排正受到越来越严密的审视，而球迷最关心的，还是自己花出去的每一分钱，能不能换来与预期相符的座位和体验。纽约、新泽西称正了解国际足联售票细节纽约州总检察长莱蒂蒂娅·詹姆斯和新泽西州总检察长詹妮弗·达文波特上个月在一份新闻稿中表示，两州办公室正在索取内部信息，了解国际足联究竟是如何向将于新泽西州东卢瑟福的美利坚银行体育场进行的8场世界杯比赛出售门票的，其中包括7月19日的决赛。詹姆斯在声明中说：“纽约人已经等了很多年，才盼到世界杯来到家门口，他们理应有公平机会买到价格合理的门票。没有人应当被诱导去支付高得离谱的座位价格，球迷也应该能够相信，自己买到的票就是最终拿到的票。”这番话点出了问题的核心：对普通球迷来说，世界杯当然是难得的盛事，但如果票务机制本身不够透明，期待越高，失望也可能越大。国际足联没有回应ESPN的置评请求。与此同时，在这场围绕世界杯票务的争议中，国际足联的定价策略也成了外界盯住的焦点。根据两位总检察长的联合声明，国际足联的票价“远远超过了以往任何一届世界杯的价格水平”。动态定价引发球迷不满，最终票价格外刺眼这届世界杯是国际足联首次采用动态定价机制，也就是根据需求变化调整票价。说白了，越热门的比赛，价格越可能被抬高。也正因为这样，球迷对高票价的抱怨持续占据新闻头条。去年12月，就有球迷组织指责国际足联“对世界杯传统的重大背弃”，这句话虽然情绪很重，但确实反映出不少球迷的担忧：世界杯原本应当属于更多人，而不是被价格门槛挡在门外。纽约和新泽西两州的总检察长还援引了新闻报道，称国际足联在10月到4月之间提高了104场世界杯比赛中大多数场次的票价，三大票档的平均涨幅达到34%。这个数字不算小，放在世界杯这种全球顶级赛事里，更容易让球迷对“到底值不值”产生疑问。票价上涨本身未必完全等于违规，但当涨幅持续、节奏密集，而且信息披露又不够清楚时，消费者自然会追问：自己是在正常购票，还是在不知不觉中接受了一套更复杂、更昂贵的规则。更让人直观感受到压力的，是决赛门票的价格。按照SeatPick.com网站的数据，在美利坚银行体育场举行的世界杯决赛门票平均价格达到11790美元。这个数字摆在那儿，本身就足以说明问题的敏感程度。对于很多球迷来说，世界杯决赛向来是想亲眼见证的高光时刻，但当平均票价高到这个程度，能否真正走进球场，已经不只是热情的问题，更和购买能力、票务规则以及是否公平透明密切相关。也正因为如此，纽约、新泽西、加州以及现在加入的得州，才会相继对国际足联的世界杯票务做法展开关注和调查。随着相关动作不断推进，争议的重心已经不仅是“票难不难抢”，而是票价如何形成、信息是否充分、消费者是否会被误导。对我们这些看球的人来说，世界杯最珍贵的地方，除了场上的比赛本身，还有那种人人都能靠近盛会、共享激情的公共属性；一旦票务规则让这种距离感变得过于昂贵，赛事的观感和信任度，都会受到影响。接下来，外界显然会继续关注各州调查会否进一步推进，以及国际足联是否会对售票和定价方式作出说明。对于球迷而言，真正重要的不只是能不能买到一张票，而是能不能在清楚、公开、可预期的规则下，买到一张让自己心里踏实的票。